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Offres spéciales

BukawaSwim se réserve le droit de retirer ou de modifier les offres spéciales à tout moment. Tous les produits sont vendus sur la base du premier arrivé, premier servi et aucune réduction supplémentaire ne peut être appliquée. En cas d’envoi gratuit, nous nous réservons le droit d’utiliser le service le plus économique.

Remboursements

Si, après que nous avons accepté votre commande ou que vous l’avez reçue, vous souhaitez vous retirer du contrat, vous pouvez le faire en nous communiquant ce souhait dans les 14 jours suivant la réception des marchandises (à condition que le produit ne soit pas “fait sur mesure” ou “personnalisé”). Si vous avez déjà reçu les marchandises et que vous ne les souhaitez pas, vous devez nous les renvoyer à vos frais et à vos risques. À condition que les marchandises soient renvoyées dans le même état que celui dans lequel nous vous les avons fournies, vous pouvez les renvoyer pour obtenir un remboursement complet.

Marchandises défectueuses

Si les marchandises ne vous parviennent pas en bon état, sont très différentes de celles annoncées ou sont défectueuses, veuillez nous contacter pour organiser leur remplacement. Les frais d’expédition pour la partie concernée de la livraison à BukawaSwim sont à notre charge. Nous nous efforcerons d’accuser réception de votre plainte dans un délai de 5 jours et nous vous tiendrons informé de l’évolution de la situation. BukawaSwim ne vous remboursera que les articles endommagés ou défectueux après que vous nous ayez renvoyé les marchandises en toute sécurité. Les marchandises endommagées ou défectueuses doivent nous être signalées dans les 7 jours suivant leur réception. BukawaSwim n’acceptera les retours et les remboursements complets que dans les cas où les produits n’ont pas été altérés, portés ou “utilisés” de quelque manière que ce soit. Votre paiement sera remboursé dans les 14 jours suivant l’accord de remboursement.

Livraison

La livraison sera effectuée dans le délai spécifié en fonction de la méthode de livraison choisie. La livraison dans les régions plus éloignées ou à l’étranger peut prendre un peu plus de temps. BukawaSwim s’efforcera de vous livrer dans les délais indiqués, mais il peut arriver que nous ne puissions pas le faire. Si nous nous rendons compte que nous ne pouvons pas vous livrer dans ce délai, nous vous en avertirons dès que possible pour essayer de convenir d’un autre délai de livraison approprié. BukawaSwim ne peut être tenu responsable si l’un des articles que vous avez commandés est saisi ou soumis à des droits de douane supplémentaires par votre service local des douanes et accises. Nous vous recommandons donc de vérifier auprès du service des douanes et accises avant de passer commande chez nous. Veuillez noter que les délais de livraison ne comprennent pas les délais de traitement des commandes ou de personnalisation des articles.

BukawaSwim ne peut être tenu responsable du non-respect des délais de livraison estimés en raison de situations indépendantes de notre volonté (par exemple, si un article est perdu à la poste). Dans ce cas, BukawaSwim prendra les mesures appropriées en fonction du niveau d’assurance souscrit. Les livraisons effectuées sans suivi ni assurance seront soumises aux procédures d’indemnisation standard des services postaux, ce qui peut entraîner des retards importants dans la réception de l’indemnisation, ou une indemnisation inférieure à la valeur totale de la commande.

TVA et frais de douane

Tous les prix indiqués incluent la TVA applicable à Monaco / France uniquement. La taxe sur les ventes et les droits d’importation doivent être calculés pour toutes les commandes provenant du monde entier.

Monnaies

Tous les prix sont indiqués en euros. Toute conversion de devise indiquée n’est qu’une estimation, et les frais réels seront facturés en euros. De ce fait, la valeur indiquée dans chaque devise autre que l’euro peut différer du montant facturé. Le montant facturé dépend du taux de conversion de la méthode de paiement choisie et peut inclure des frais supplémentaires.

Images du site web

Nous faisons tout notre possible pour que les images affichées sur notre site Internet soient aussi précises que possible, mais nous ne pouvons pas garantir une correspondance exacte avec le produit tel qu’il s’affiche sur votre écran.

Spécification du produit

Toutes les informations sur les produits et les spécifications techniques contenues dans BukawaSwim sont données à titre indicatif ; aucune responsabilité ne peut être assumée en cas d’erreurs ou d’omissions.

Protection des données

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